KPIマネジメント事例の目次

はじめに

前回の「KPIマネジメントの第一歩」では、KPIの意味やそのおおまかな策定プロセスについて触れましたが、今回は、より具体的に事業ゴールやプロジェクトゴールを実現するためのKPI策定プロセスを事例をまじえて、ご紹介をしてまいります。テーマは、以下の11分野です。

KPIマネジメント事例

詳しい内容は、個別に各事例のページをご覧ください。

1. 時間管理

2. セールスプロセス

3. 新規顧客獲得コスト

4. 顧客維持コスト

5. 顧客資産

6. 採用プロセス

7. 人財管理

8. 原価管理

9. 生産設備コスト管理

10. エネルギーコスト管理

11. オフィスコスト管理